Política de Privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2023

En Vizeva Hufuba ("nosotros", "nuestro", "nos") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas directamente

Recopilamos información que nos proporcionas al:

• Registrarte para una cuenta
• Comprar o reservar servicios
• Completar formularios de contacto
• Participar en encuestas o promociones
• Comunicarte con nuestro servicio al cliente

Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, historial médico básico (para evaluar aptitud física), y otra información personal.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, que puede incluir:

• Datos del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP
• Información de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clickeados)
• Datos de ubicación aproximada (basada en IP)

1.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Personalizar tu experiencia y contenido
• Comunicarnos contigo (respuesta a consultas, envío de información)
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos
• Analizar uso del sitio web y tendencias
• Prevenir fraudes y mejorar seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Bases Legales para el Tratamiento

Nuestro tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito (ej. para marketing)
• Contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestros servicios
• Interés legítimo: Para operar y mejorar nuestro negocio, siempre que no prevalezcan tus derechos
• Obligación legal: Cuando es requerido por ley

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Cumplimiento legal: Cuando es requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: Para otros fines con tu autorización explícita

Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

5. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de la UE/EEE. En tales casos, implementamos medidas de protección adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso restringido
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protocolos para manejo de incidentes

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, a menos que la ley requiera un período más largo. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• Duración de la relación contigo
• Obligaciones legales
• Plazos de prescripción
• Necesidades de resolución de disputas

8. Tus Derechos

Según la legislación aplicable, tienes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Eliminación: Pedir que borremos tus datos en ciertas circunstancias
• Restricción: Limitar el procesamiento en ciertos casos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@vizeva-hufuba.sbs. Podemos solicitar verificación de identidad antes de responder.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio con fecha de revisión. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

Vizeva Hufuba
Carrer de la Innovació, 42
08025 Barcelona
España
Email: info@vizeva-hufuba.sbs
Tel: +34 937952727