Términos de Servicio

Última actualización: 15 de agosto de 2023

Al acceder y utilizar los servicios de Vizeva Hufuba ("nosotros", "nuestro", "nos"), aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos:

• "Servicios" se refiere a las clases, entrenamientos, programas y cualquier otro servicio ofrecido por Vizeva Hufuba.
• "Usuario", "tú" significa cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
• "Contenido" incluye texto, imágenes, videos, software y cualquier otro material disponible a través de nuestros Servicios.
• "Cuenta" significa la cuenta personal creada para acceder a ciertos Servicios.

2. Uso de los Servicios

2.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios debes:

• Tener al menos 16 años de edad (los menores de 18 necesitan consentimiento parental)
• Proporcionar información precisa y completa al registrarte
• No tener restricciones médicas que impidan la participación en actividades físicas intensas

2.2 Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones necesitarás crear una Cuenta. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Toda actividad que ocurra bajo tu Cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

2.3 Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• No interferir con la operación de nuestros Servicios
• No acceder a ningún Contenido por medios no autorizados
• No participar en conducta fraudulenta, abusiva o ilegal
• Respetar a otros usuarios y al personal en todo momento

3. Reservas y Pagos

3.1 Reservas

Las clases y servicios pueden reservarse a través de nuestro sitio web o en persona. Las reservas están sujetas a disponibilidad.

3.2 Política de Cancelación

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para recibir reembolso o crédito. Las cancelaciones tardías pueden incurrir en cargos.

3.3 Pagos

Todos los precios están en euros (€) e incluyen IVA aplicable. Aceptamos varios métodos de pago electrónico. Eres responsable de proporcionar información de pago precisa y completa.

3.4 Renovaciones Automáticas

Los miembros con suscripciones mensuales autorizan cargos recurrentes hasta que cancelen. Las cancelaciones deben realizarse al menos 48 horas antes del próximo ciclo de facturación.

4. Política de Reembolsos

Los reembolsos se procesan según lo siguiente:

• Clases canceladas con 24+ horas de anticipación: reembolso completo
• Paquetes no utilizados: reembolso prorrateado menos 10% de cargo administrativo
• Servicios digitales: no reembolsables una vez accedidos
• Errores de facturación: reembolsados en su totalidad

Los reembolsos pueden tardar 7-10 días hábiles en procesarse.

5. Responsabilidad y Exención

5.1 Reconocimiento de Riesgo

Reconoces que participar en actividades físicas conlleva riesgos inherentes de lesión. Asumes voluntariamente todos los riesgos asociados con tu participación.

5.2 Exención de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vizeva Hufuba no será responsable por:

• Lesiones personales, muerte o daños a la propiedad
• Pérdidas económicas indirectas, consecuentes o especiales
• Interrupción del servicio o pérdida de datos
• Acciones de terceros no controlados por nosotros

5.3 Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Vizeva Hufuba por cualquier reclamo relacionado con tu uso de los Servicios o violación de estos Términos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el Contenido, logotipos, programas de entrenamiento y materiales son propiedad exclusiva de Vizeva Hufuba o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se permite ningún uso no autorizado.

7. Modificaciones a los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, sin responsabilidad hacia ti.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si violas estos Términos. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir, sobrevivirán a la terminación.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Barcelona.

10. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos los términos actualizados en nuestro sitio con fecha de revisión. Tu uso continuado constituye aceptación de los términos revisados.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Vizeva Hufuba
Carrer de la Innovació, 42
08025 Barcelona
España
Email: info@vizeva-hufuba.sbs
Tel: +34 937952727